www.vooruit.be

FAQ

 

 

 

Hoe bestel ik losse tickets?

Klik op de 'bestellen'-knop op een eventpagina en plaats tickets in je winkelmandje met de 'bestel'knop. Je kan verder rondkijken en later je bestelling afrekenen, wanneer je winkelmandje volledig is. Het winkelmandje vind je bovenaan rechts in de menubalk op de site.

 

Wat is een abonnement?

Een abonnement is het aanschaffen van een aantal tickets voor jou persoonlijk. Vanaf tickets voor 3 events krijg je een korting op de prijs omdat je deze samen koopt. Zo kan je tot 20% korting krijgen op de normale prijs!

 

Hoe bestel ik een abonnement?

  • Stap 1: Je geeft aan hoeveel abo’s je wil bestellen en je duidt de voorstellingen aan die je niet wil missen.
  • Stap 2: Je kiest zelf je plaatsen in de zaal.
  • Stap 3: Neem jij een abonnement, maar je (theater)partner niet? Geen probleem: je kan bij je abonnement losse tickets bestellen en ervoor zorgen dat jullie naast elkaar in de zaal zitten.
  • Stap 4: Je betaalt snel en veilig online of per overschrijving.
  • Stap 5: Je kan thuis je tickets zelf printen. Op de avond zelf wordt je ticket gescand bij de ingang. Snel en veilig!

Meer details hier

 

Wat met het reductietarief? -26 en +65 abo?

-26-jarigen, 65-plussers, andersvaliden of personen met een legitimatiebewijs voor werkloosheid van de VDAB genieten met de reductieprijs een korting van 15 tot zelfs 33% op de basisprijs. Het bestellen van losse tickets is voor hen voordeliger dan een abonnement kopen. Tenzij je 5 of meer verschillende voorstellingen bestelt per persoon: dan biedt een 65+ of -26-abo een extra voordeel omdat je er een Podiumhopper bovenop krijgt. Andersvaliden en personen met een VDAB-legitimatiebewijs nemen het best contact op met de Ticketbalie.

 

Wat als ik meerdere tickets voor één voorstelling wil bestellen? 

Wanneer je losse tickets bestelt, kan je zoveel tickets per event bestellen als je wenst. Maar per abonnement kan je slechts één ticket per event bestellen. De korting geldt maw enkel voor jouw persoonlijke abonnement. Bij het online bestellen van je abo kan je steeds losse tickets bijkopen voor de voorstellingen die (al dan niet) in jouw abo zitten.

 

Ik wil tickets bijbestellen voor vrienden, voor een voorstelling die niet in mijn abo zit. Hoe doe ik dat?

Werk eerst jouw abo af. Klik nadien op 'meer tickets bestellen' in de rechterkolom en surf naar de eventpagina's op deze site of naar dit overzicht. Klik op de 'bestel'-knop. Zowel de losse tickets als je abo zullen in je winkelmandje terechtkomen. Je winkelmandje vind je steevast terug in de rechterbovenhoek van je scherm.

Ik wil twee identieke abo's bestellen, hoe doe ik dat?

Beslis hoeveel voorstellingen je in je abo wil. Klik nadien op deze pagina op de juiste bestelknop. Geef bovenaan in dat je twee abo's wil en selecteer de voorstellingen.

 

Krijg ik korting als ik meerdere tickets van één speeldag van een voorstelling bestel in een abonnement?

Nee, je kan per abonnee één ticket per speeldag van een voorstelling bestellen. Wil je een extra ticket bestellen voor die speeldag, dan kan dat in de tweede stap van het online bestelproces. 

 

Krijg ik opnieuw dezelfde korting als ik nadien nog tickets aanschaf? 

Neen. De bedoeling van een abonnement is dat je je tickets op één moment aanschaft. We belonen abo-houders wel door je een reductiekaart aan te bieden waarmee je na de aanschaf van je abo telkens 10% korting krijgt bij elk nieuw ticket dat je koopt.

 

Wat is een Podiumhopper?

Met de Podiumhopper kan je aan een zeer schappelijke prijs voorstellingen bijwonen bij Gentse collega’s. De Podiumhopper is een kortingscode van 4 x €5 die je eenmalig krijgt bij de aankoop van een abo. Je krijgt een Podiumhopper cadeau als je jouw abonnement bestelt voor vrijdag 30.09.2016. 

Vanaf dit seizoen gaat de Podiumhopper trouwens digitaal. Je krijgt de kortingscode begin oktober per mail toegestuurd. Met die code kan je online tickets met een mooie korting reserveren bij collega’s als NTGent, De Bijloke, Kunsthuis (voordien de Vlaamse Opera) en de Handelsbeurs. De Podiumhopper is strikt persoonlijk en enkel geldig tijdens het seizoen 2016-2017.

 

Wat is de 10% kortingskaart voor abonnees?

Bij het bestellen van een abonnement (small, medium of large), krijg je er automatisch een 10% kortingskaart bovenop. Daarmee geniet je voor de rest van het seizoen 2016-2017 10% korting op de basisprijs van de podiumvoorstellingen (performance, dans en theater - eigen programmatie). Deze prijs heet online de abokorting 10%. De 65+ of -26-abohouders krijgen deze kortingskaart niet. Zij genieten met de reductieprijs sowieso al van de laagste prijs.

 

Hoe gebruik ik de 10% kortingskaart?

Op je 10% kortingskaart staat een 12-cijferige code die je nodig hebt om de prijs 'abokorting 10%' te activeren bij je online bestelling. Ook bij het reserveren via telefoon of aan de Ticketbalie heb je de code nodig. Hou je kortingsticket dus zeker bij.

 

Heb jij nog andere vragen? Contacteer ons dan!

Neem contact op