Hoe kan ik Vooruit bereiken?
Alle uitleg omtrent de bereikbaarheid van Vooruit vind je terug op deze wegbeschrijving.
Wat zijn de parkeermogelijkheden in de buurt van Vooruit?
Parkeren in de buurt van Vooruit kan eenvoudig en goedkoop in de ondergrondse parking aan het Sint-Pietersplein, waar je slechts €2,50 betaalt voor een hele dag. Een overzicht van alle parkeermogelijkheden.
Wanneer is een concert of voorstelling gedaan?
Omdat Vooruit een waaier van verschillende voorstellingen aanbiedt, is het onmogelijk om een algemene richtlijn te geven over het einduur van een voorstelling of concert. Indien er informatie beschikbaar is, wordt die in de mate van het mogelijke op de website vermeld bij de voorstelling.
Waar koop ik mijn tickets?
Je kan tickets kopen via onze site, maar je kan ook terecht in het Bespreekbureau. Het Bespreekbureau van Vooruit is open van dinsdag t/m vrijdag van 11:30u tot 19:00u en op zaterdag van 15:00u tot 18:00u. De avondkassa is open vanaf 1 uur voor de aanvang van de voorstelling. Je kan het Bespreekbureau ook telefonisch bereiken op T. 09 267 28 28, en dit tijdens de openingsuren.
Wat zijn de betalingsmogelijkheden voor de tickets?
De betaling kan online, via een overschrijving of in het Bespreekbureau. Meer info vind je onder Tickets.
Wat zijn de mogelijke abonnementen of kortingsformules?
Meer info over alle ticketprijzen en -formules, vind je onder Tickets.
Hoe komt het dat ik voor sommige voorstellingen of fuiven in Vooruit geen tickets kan kopen via de site of in het Bespreekbureau?
Niet alle evenementen in Vooruit worden door Vooruit georganiseerd. Vooruit verhuurt ook zalen aan evenementenorganisaties, studentenclubs, enz. voor concerten, fuiven of voorstellingen. Voor die evenementen verloopt de ticketverkoop soms via de organisator zelf en niet via Vooruit.
Wat gebeurt er met de tickets als de voorstelling of het concert verplaatst of afgelast wordt?
Als een concert of voorstelling verplaatst wordt naar een nieuwe datum of afgelast wordt, word je gecontacteerd door het Bespreekbureau en krijg je info over de verdere procedure.
Hoe werkt het systeem van de wachtlijsten wanneer een voorstelling uitverkocht is?
Bij uitverkochte voorstellingen wordt op de dag van de voorstelling vanaf 12:00 een wachtlijst aangelegd (online of bij het Bespreekbureau – T. 09 267 28 28). Voor voorstellingen op zaterdag en zondag bel je best al op vrijdag (ook weer vanaf 12:00).
Je naam wordt in volgorde genoteerd. Je meldt je aan de avondkassa tussen 19:30 en 19:45 en vanaf 19:55 starten we met het doorverkopen van de niet-afgehaalde tickets. Succes!
Kan ik tickets nog omruilen nadat ik ze betaald heb?
Je kan tickets enkel omruilen voor dezelfde voorstelling op een andere datum, tenzij deze uitverkocht is. Tegen betaling van €2,50 per ticket en mits terugbezorging van de oude tickets, ontvang je (zonder behoud van je stoel) kaarten voor de nieuwe datum.
Hoe werken de Vooruit cadeaucheques?
Op zoek naar een origineel cadeau voor vrienden of familie? Geef een cadeaucheque van Vooruit ter waarde van een zelfgekozen bedrag. Deze cheques zijn een jaar geldig en kunnen ingeruild worden voor een ticket voor een voorstelling naar keuze. Als het ticket minder kost dan de cadeaucheque waard is, dan krijg je een nieuwe cadeaucheque voor het resterende bedrag. Is het ticket duurder, dan kan je de rest bijbetalen.
Zijn de zalen ook toegankelijk voor andersvaliden?
Onze zalen zijn toegankelijk. Wel kan je het best telefonisch reserveren bij het Bespreekbureau (T. 09 267 28 28) en dit melden bij je reservatie. Dan zorgen we voor een goed bereikbare plaats en een medewerker die je naar je plaats begeleidt.
Worden de zalen van Vooruit verhuurd?
Ja, alle info en voorwaarden hieromtrent vind je onder Zaalhuur.
Kan ik in Vooruit iets eten en/of drinken?
Het café van Vooruit is op maandag tot donderdag open van 11:30 tot 02:00. Op vrijdag en zaterdag kan je er terecht van 11:30 tot 03:00 en op zondag van 16:00 tot 01:00. De keuken van het café is open van 11:30 tot 20:30. Alle info vind je onder Café.
Ook in de Concertzaal en de Balzaal zijn er bars waar je een drankje kan kopen.
Zijn er vestiaires in Vooruit?
Er zijn altijd bewaakte vestiaires bij evenementen in de Concertzaal die georganiseerd zijn door Vooruit. Je betaalt €1 per item dat wordt bijgehouden. In de Theaterzaal en de Domzaal zijn de vestiaires gratis.
In de Balzaal is er geen bewaakte vestiaire van Vooruit. Bij sommige fuiven zorgt de organisator zelf voor een vestiaire.
Kan ik tijdens een concert of voorstelling terug naar binnen als ik even naar buiten ga?
In de Concertzaal kan je bij evenementen die Vooruit zelf organiseert opnieuw binnen als je even buiten gaat. In de Theaterzaal is dat niet het geval. Bij evenementen van derden wordt dit door de organisator bepaald.
Worden laatkomers nog binnengelaten?
Voorstellingen beginnen stipt op het aangekondigde uur. Na aanvang van de voorstellingen wordt niemand meer toegelaten. Behalve voor concerten in de Concertzaal en Balzaal kan een uitzondering gemaakt worden.
Tickets van laatkomers en niet-gebruikte tickets worden niet terugbetaald.
Is er een medische dienst?
Bij publieke activiteiten zijn er steeds medewerkers aanwezig die een professionele EHBO opleiding gevolgd hebben. Zij kunnen instaan voor de eerste opvang en/of verzorging. Wend je hiervoor tot het aanwezige personeel.
Mag mijn huisdier binnen?
Honden of andere huisdieren zijn niet toegelaten in Vooruit. Enkel in het café wordt hierop een uitzondering gemaakt voor blindengeleide honden als die aan de lijn blijven.
Beschikt het gebouw over een bankautomaat?
Ja, sinds kort is er een bankautomaat voor het Bespreekbureau.
Kan ik mij inschrijven op de e-nieuwsbrief?
Inschrijven voor de nieuwsbrief kan eenvoudig via de website.
Mag ik roken in Vooruit?
Neen, het Vooruitgebouw is sinds 1 januari 2010 volledig rookvrij.
